في أيد الطبية، ندرك أن خوض رحلة العلاج قد يكون أمرًا مربكًا ومرهقًا، لذلك جعلنا مهمتنا الأساسية هي ضمان حصولك على الدعم اللازم في كل خطوة ضمن رحلة العلاج. ومن بين الأعضاء الأساسيين في فريقنا المخصص لرعايتك مسؤول علاقات المرضى، والذي يكون معك من لحظة تواصلك معنا، لتقديم التوجيه والتنسيق والدعم والطمأنينة، مما يضمن لك تجربة طبية سلسة ومصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجاتك.
تبدأ رحلتك العلاجية مع أيد الطبية بتخصيص مسؤول علاقات مرضى مخصص يتم تعيينه لك، مستعدًا لإرشادك خلال جميع مراحل الرحلة العلاجية، مع توفير تواصل واضح واهتمام دقيق بالتفاصيل. سواء كنت بحاجة إلى إجابات حول الإجراءات الجراحية أو تحضير نفسك للاستشارة الطبية، سيكون مسؤول علاقات المرضى المخصص لك هو الشخص الذي تعتمد عليه لضمان شعورك بالاطمئنان والثقة.
بمجرد تعيين مسؤول علاقات مرضى خاص بك، سيقوم بتنسيق وتحديد موعد استشارتك الطبية، سواء كانت افتراضية عن بُعد أو حضورية. كما يحرص على تزويد طبيبك بجميع تفاصيل حالتك الصحية الضرورية مُسبقًا لضمان استشارة دقيقة وشاملة. يضمن هذا النهج الاستباقي عدم تفويت أي تفاصيل مهمة، مما يجعل وقتك مع الطبيب أكثر إنتاجية وفعالية.
مع اقتراب موعد الجراحة، يستمر مسؤول علاقات المرضى الخاص بك في اتخاذ دور محوري لضمان سير الأمور بسلاسة. فقد يتطلب الأمر إجراء بعض الفحوصات قبل الجراحة اعتمادًا على عمرك وصحتك مثل تحاليل الدم ومخطط كهربية القلب والأشعة السينية وتقييم التخدير. حيث سيتولى مسؤول علاقات المرضى تنسيق جميع هذه الفحوصات وإكمالها في الوقت المحدد، كما سيوفر لك إرشادات واضحة حول الاستعداد ليوم الجراحة، مثل متطلبات الصيام وتعليمات الأدوية.
في يوم الجراحة، سيكون مسؤول علاقات المرضى الخاص بك إلى جانبك لمساعدتك في التحضيرات النهائية. عند وصولك إلى المنشأة الجراحية، سيضمن لك تسجيل الدخول بسهولة، ويقدمك إلى الفريق الجراحي، ويساعدك في تركيب الخط الوريدي للسوائل والأدوية. يضمن هذا الاهتمام بالتفاصيل شعورك بالدعم والاستعداد الجيد للإجراء القادم بكل راحة وثقة.
بمجرد اكتمال العملية الجراحية، لا تتوقف رعايتنا لك هنا. حيث تقدم أيد الطبية ما يصل إلى سبع زيارات منزلية من قبل فريق التمريض المتخصص لدينا كجزء من باقتنا الجراحية. خلال هذه الزيارات، يتم تغيير الضمادات لك ومراقبة التئام الجرح لضمان أنَّ مرحلة تعافيك تسير بسلاسة، ويكون مسؤول علاقات المرضى مشرفًا على تنسيق جميع هذه الزيارات، كما يمكنك التواصل معه مباشرة في أي وقت لطرح الأسئلة أو مشاركة أي مخاوف أثناء فترة التعافي.
لا يقتصر التعافي على إجراء الجراحة فقط، بل يمتد ليشمل إعادة التأهيل واستعادة الحركة والقوة والمرونة، حيث يتعاون فريقنا الطبي مع أخصائيي العلاج الطبيعي الشركاء لنا لإعداد خطة إعادة تأهيل شخصية اعتمادًا على حالتك. كما يمكنك الاختيار بين جلسات العلاج الطبيعي المنزلية أو الحضور الشخصي، حيث تشمل الحزمة ما يصل إلى12 جلسة علاج طبيعي تأهيلية، وسيقوم مسؤول علاقات المرضى بتنسيق مواعيد هذه الجلسات لتناسب جدولك الزمني.
بعد الجراحة، سيحدد مسؤول علاقات المرضى الخاص بك موعدًا للفحص في غضون أسبوعين لمراقبة التئام الجروح والتأكد من سير مرحلة التعافي بالشكل المطلوب. كما سيستمر في التواصل معك خلال الأسابيع التالية، لدعم تعافيك والتأكد من أنك على المسار الصحيح للشفاء الأمثل وتحقيق أفضل النتائج الصحية.
في أيد الطبية، نؤمن بأن الرعاية الصحية الاستثنائية تتجاوز مجرد الإجراءات الطبية - إنها تتعلق بتقديم الدعم والتوجيه والرعاية في كل خطوة على الطريق. بمساعدة فريقنا من مسؤولي علاقات المرضى، يمكنك أن تطمئن بأن رحلتك العلاجية ستكون سلسة، شخصية، وخالية من القلق قدر الإمكان. سواء كنت تستعد للاستشارة الطبية، تخضع للجراحة، أو تتعافى في المنزل، فإن مسؤول علاقات المرضى الخاص بك سيكون بجانبك لضمان تجربة علاجية مريحة تركز على رفاهيتك.
اتصل بنا اليوم ودعنا نكون جزءًا من رحلتك الصحية، واختبر الفرق الذي يمكن أن يحدثه مسؤول علاقات المرضى المخصص.
إلى الأعلى
